Жители LIFE-Приморский против УК «Пионер Сервис»!
Этот сайт создан неравнодушными жителями ЖК «LIFE-Приморский», чтобы предупредить всех, кто считает УК «Пионер Сервис» хорошей УК. Прочтите материал и помните — у вас будет точно так же!
Когда мы заселялись в жилой комплекс, находящийся в живописном районе Петербурга, среди недвижимости бизнес-класса, мы были счастливы. Нам пообещали инновационное обслуживание, качество и ориентацию на потребности клиентов. В итоге мы получили разруху, грязь, плесень и трагедии, изменившие жизнь многих жильцов.
«УК «Пионер Сервис» стала нашей УК от застройщика», — рассказывает Лидия Солодова (здесь и далее данные собственников изменены для безопасности тех, кто рассказал свою историю). «Сначала мы лояльно отнеслись и к мусору в МОПах, и ко всяким недоделкам — дом же только сдаётся. Кто бы знал, что дальше мы столкнёмся с выбитыми окнами и дверями, ночёвками бомжей в наших подвалах, толпами крыс и отсутствием какой-либо уборки дворов зимой. На этапе заселения в моей парадной не работали лифты, были выдраны кнопки и не присоединены даже табло, на которых видно, на каком этаже находится лифт. На портале «Наш Санкт-Петербург» УК ответила, что всё якобы хорошо.»
Вот такая ситуация была в наших подвалах
«Уж не знаю, кто именно проживал в наших подвалах — «специалисты» от застройщика или весь обслуживающий персонал от УК, состоящий из граждан средней Азии», — говорит Пётр Васильев. «Однако вечно запахи пота, дошика и личные вещи. Ну хоть постыдились бы, подвал на ключ закрыли, чтобы жители всего этого трэша не видели!»
Проблема эта не новая, и УК сначала кормила нас завтраками, мол, уберём, а потом всё возобновлялось. Однажды случился даже пьяный дебош с участием тех самых ценных специалистов. А потом УК протащила на голосование повышение тарифов, потому что якобы клининг за те деньги, что мы платим, может позволить организовать только такую работу: с ночёвками у нас и риском пожароопасности.
Проблема эта не новая, и УК сначала кормила нас завтраками, мол, уберём, а потом всё возобновлялось. Однажды случился даже пьяный дебош с участием тех самых ценных специалистов. А потом УК протащила на голосование повышение тарифов, потому что якобы клининг за те деньги, что мы платим, может позволить организовать только такую работу: с ночёвками у нас и риском пожароопасности.
Уборка подъездов, особенно в зимний период, стала нашей большой болью.
«А вот с наступлением первой зимы наступила жуть», — делится Алёна Смекалова. «В МОПах стояла грязюка, вода не уходила, промерзала, дети подскальзывались и падали! Про придомовую территорию молчу вообще: ни о какой уборке в принципе речь не шла. Лестницы стали детскими горками, и спускаться можно было разве что на ледянке».
А что насчёт заботы об общем имуществе?
Здесь тоже всё печально, как бы мы ни пытались влиять на работу УК.
До 2023 года мы активно писали во все инстанции с жалобами на нашу УК, только на портал «Наш Санкт-Петербург» было подано более 65 открытых обращений, которые УК якобы отработала. На самом деле, многие проблемы были до сих пор не решены.
В ходе прошлого зимнего периода мы лишились не только растений, безжалостно повреждённых лопатами и вытоптанных чужими ногами, но и лавочек, урн, и оборудования на детских площадках, которое просто не выдержало объёма снежных масс. Многие из нас, жителей ЖК LIFE Приморский, жили в разных городах России и в разных районах Санкт-Петербурга, но такого вопиюще безалаберного отношения к тому, что принадлежит жителям, не было нигде.
Кстати, ремонт всего испорченного в зимний период УК так же систематически затягивает.
Кстати, ремонт всего испорченного в зимний период УК так же систематически затягивает.
Об инженерных коммуникациях у нас также заботятся весьма слабо
Постоянные отключения, протечки, вечные вёдра в МОП, в которые капает вода круглогодично — наша постоянная реальность. Трубы содержатся в аховом состоянии, коллекторы забиты мусором, и никто, НИКТО это не убирает — УК абсолютно все равно.
Вывоз мусора зимой — наша самая большая боль с октября по апрель
В зимний период мы просто задыхаемся от количества мусора. Мусорные камеры забиты, люди складывают отходы прямо у дверей, создавая зловонные горы. Контейнерные площадки тоже вовремя не вывозятся, и УК не собирается делать с этим ничего. А крысы, тараканы и вонь стали давно нашими постоянными соседями.
Что касается тарифов, голосования у нас по повышению практически ежегодные, и жители якобы голосуют только за то, чтобы платить больше. Мы слабо верим в то, что за постоянно растущую коммуналку реально получать только постоянное и стабильное ухудшение качества услуг.
Светлана Митрофанова
Жительница ЖК LIFE Приморская
Что говорят отзывы?
Мы знаем, что не одиноки: здесь мы разместили отзывы с Яндекс. Карт и 2ГИС, чтобы было ясно, что мнение инициативной группы собственников об обслуживании от УК «Пионер Сервис» непредвзято.
Шакальная контора. Всячески пытаются сделать жизнь жильцов данного ЖК невыносимой. Платежи от жильцов идут сумасшедшие. Сотрудники данной организации т.н. "ученые" сперли две мойки деталей (оборудование для автосервиса стоимостью более 40 тыс.) из помещения кладовой и сдали их в металл. Охрана послала открытым текстом.
Благодаря этой УК прекрасный комплекс Лайф Приморский, красивый дом, превращается просто в трущобы. Море крыс, нет должной уборки территории, постоянные аварии, весь ландшафт загублен реагентами, отвратительная желтая вонючая вода из-под крана, не проводятся текущие работы.., могу перечислять бесконечно..
Живу в доме Лайф Приморский с 2016 года. Сначала УК Пионер Сервис, как карманная УК застройщика, покрывала все косяки от застройщика. Далее, единственное что они делают, это инициируют собрания для повышения тарифов несколько раз в год. Обслуживание все хуже и хуже. Основные проблемы: уборка территории, организация вывоза мусора, ржавая вода в доме, гнилые трубы, крысы, мокрицы.
Не только жители нашего ЖК недовольны обслуживанием от УК. Своей историей поделились неравнодушные жители ЖК «Европа Сити», которые ушли от УК от застройщика ЛСР к УК «Пионер Сервис».
Екатерина:
Сначала мы были очень рады, что уйдём от УК «Комфорт Сервис». Нам казалось, что обслуживать нас за деньги, которые мы платим, можно и получше, но мы очень сильно заблуждались. Сейчас уже думаю, что мы очень зря затеяли это мероприятие.
Владимир:
Помню, как хохотали, называли нашу старую УК «Дискомфорт Сервис», мол, за такой тариф охрану нам ищут. Пионер подыскал охрану дешевле, за смешных 7 рублей с квадрата. Ну что ж, нас можно поздравить с зас**ной территорией, кучей машин, сломанным общим имуществом. Охранники хамят, спят на посту. Не совершайте наших ошибок, они белые и пушистые только когда дом захапать надо!!!
Фотографии присланы активистами ЖК «Европа Сити»
«Обещали одно, а в итоге — тотальный дискомфорт», — рассказывают жители ЖК «Европа Сити». Уйдя от предыдущей УК, они столкнулись с ухудшением качества обслуживания после поднятия тарифов на ОСС. Так, снизилось качество уборки на придомовой территории, в зимний период в МОПах стояла вода и грязь, проектное озеленение и новые высадки умирали из-за отсутствия ухода, а на старой контейнерной площадке образовалась свалка.
Даже платные сервисы не оказываются должным образом: фасадное остекление моется одним скребком на все этажи, охрана пропускает на закрытую территорию чужие автомобили для парковки. Практически всё, что делается, по свидетельствам жителей, делается исключительно по заявкам от собственников, в работы на объекте совсем не видно.
Даже платные сервисы не оказываются должным образом: фасадное остекление моется одним скребком на все этажи, охрана пропускает на закрытую территорию чужие автомобили для парковки. Практически всё, что делается, по свидетельствам жителей, делается исключительно по заявкам от собственников, в работы на объекте совсем не видно.
Пользователи чата активистов ЖК «Европа Сити» собирают скриншоты, чтобы иметь доказательства плохой работы УК
Смотрите по клику на кнопку
Живу в Европа сити на медиков ! Очень пожалела что сменилась наша ук на эту. В комплексе начался беспредел , ку выросло в два раза ! Ук не реагирует ни на какие проблемы , одни отмашки что это не их ЗО! Пора уже прокуратурой ими заняться.
Оказывает минимум, чтобы не быть оштрафованными. С уходом Московского хозяина и денежных вливаний вместе с ним, стало все хуже и хуже. Все услуги выбиваем из-под палки. Пока не напишешь на портал губернатора или в ГЖИ, могут вообще не шевелиться
Довольно странный ЖК, вроде бы удобная локация, но нам этом, пожалуй, всё. Двор перегружен машинами, зимой практически не чистят, уборка в парадных также близка к нулю.
«Забота» от УК
К сожалению, по вине УК «Пионер Сервис» случилась история, повлёкшая за собой настоящую трагедию для целой семьи. О том, как это произошло, подробно писали медиа.
Летом 2023 года один из жителей нашего ЖК, оперевшись на ограду за окном, выпал прямо на асфальт, вследствие полученных травм впал в кому на 50 дней. Почти год пострадавший пытался добиться справедливости от УК и застройщика, компенсации лечения и нормального отношения, но после того, как силами жителей дома ситуация вышла в медиа, застройщик и УК предложил замолчать пострадавшему на 20 лет о произошедшем.
Что интересно, о ненадёжности конструкций за окном жители дома узнали уже после инцидента: УК разослала уведомления, в котором сказала, что «конструкция, внешне напоминающая ограждение и смонтированная с внешней стороны на окнах «в пол» в Вашем жилом помещении, имеет декоративное назначение и не предполагает силового воздействия».
Об этом громком инциденте писали «Фонтанка» и «Петербургский вестник».
Что интересно, о ненадёжности конструкций за окном жители дома узнали уже после инцидента: УК разослала уведомления, в котором сказала, что «конструкция, внешне напоминающая ограждение и смонтированная с внешней стороны на окнах «в пол» в Вашем жилом помещении, имеет декоративное назначение и не предполагает силового воздействия».
Об этом громком инциденте писали «Фонтанка» и «Петербургский вестник».
Мы не опускаем руки и продолжаем бороться за наше имущество и комфорт
Вот несколько советов для жителей LIFE Приморская и тех, кто по своему или чужому желанию хочет к УК «Пионер Сервис»
-
Пишите обращения в государственные ведомства — в ГИС ЖКХ и на портал «Наш Санкт-Петербург»В своё время мы заваливали портал «Наш Санкт-Петербург» обращениями, сейчас на портале только открытыми висят 65 из них, но с 2024 года у нас опустились руки. Тем не менее, все обращения мы собираем и документируем, чтобы запустить процесс смены УК. -
Ни в коем случае при инициированном ОСС не голосуйте за УК «Пионер Сервис»!Пионер может сколько угодно рассказывать о том, как будет хорошо, но помните — хорошо НЕ БУДЕТ! Сначала они будут бесконечно повышать тарифы, потом делать непрозрачную тарифную сетку, утаивая, куда идут ваши деньги. Кончится всё тем, что вы будете платить коммуналку десятками тысяч рублей, а территория будет разрушена и угроблена, трубы гнилыми, а дети будут играть на обломках благоустройства. -
Если вдруг ваш дом перешёл в управление Пионера, а вы не голосовали, проверьте информациюДля этого запросите в ГЖИ копию вашего бланка решения. Если вы точно помните, что бюллетень не вносили, пожалуйтесь в государственные органы: https://gorod.gov.spb.ru/report-uk/.
